Ερωτηματολόγιο Ικανοποίησης Πελάτη

Επιλογή γλώσσας

ΑγγλικάΕλληνικά

Πελάτης

Στοιχεία επικοινωνίας

Ημερομηνία

Προϊον

1. Ποιότητα Προϊόντος

Κακή

Μέτρια

Καλή

Πολύ καλή

Εξαιρετική

1.1 Ποιοτικά χαρακτηριστικά (οργανοληπτικά, βάρος, εμφάνιση)

2. Διανομή προϊόντος

Κακή

Μέτρια

Καλή

Πολύ καλή

Εξαιρετική

2.1. Χρόνος παράδοσης
2.2. Συσκευασία (κατάσταση συσκευασίας, ετικέτα)
2.3. Συνοδευτικά έγγραφα (τιμολόγια, δ.α., κτλ.)
3. Προσωπικό

Κακή

Μέτρια

Καλή

Πολύ καλή

Εξαιρετική

3.1 Εμπειρία, γνώση αντικειμένου
3.2 Ανταπόκριση σε ερωτήματα και αιτήματα

4. Συντήρηση εγκαταστάσεων

Κακή

Μέτρια

Καλή

Πολύ καλή

Εξαιρετική

4.1 Εξοπλισμός (γενική κατάσταση, καινοτομίες)

4.2 Καθαριότητα εργοστασίου
5. Αποτελεσματικότητα ΣΔΑΤ

Κακή

Μέτρια

Καλή

Πολύ καλή

Εξαιρετική

5.1 Διαχείριση παραπόνων πελατών

6. Γενική εκτίμηση

Κακή

Μέτρια

Καλή

Πολύ καλή

Εξαιρετική

6.1 Γενική εκτίμηση
7. Παρατηρήσεις
espa
dieksodo
etpa

SUPPORT MICRO AND SMALL ENTERPISES AFFECTED BY COVID-19 IN CENTRAL MAKEDONIA

Τhe enterprise Ecopharm Hellas S.A. with headquarters in the Region of Central Macedonia,  was co-financed by the European Regional Development Fund (ERDF) of the European Union (ΕΕ) for the implementation of its project under the Action “”Support micro and small enterprises affected by Covid-19 in Central Macedonia“ under the framework of the Operational Program «Central Macedonia» 2014-2020.

The Action is aimed at empowering micro and small enterprises in the Region of Central Macedonia in the form of a non-repayable grant to ensure sufficient liquidity to deal with the effects of the Covid-19 pandemic.

Ιnvestment’s total budget is 50000€ (100% public expenditure). The Action is co-financed by Greece and the European Union – European Regional Development Fund